FAQ

Häufige Fragen

Klartext statt
Kleingedrucktes.

(01)

Zusammenarbeit & Einstieg

Der schnellste Einstieg ist der Quickcheck – 490 €, 2 Stunden, ein konkretes Ergebnis. Wir analysieren euren Stand in einer der drei Säulen und liefern einen priorisierten Maßnahmenplan. Alternativ beginnt alles mit einem kostenlosen Erstgespräch – ohne Verkaufsdruck, ohne vorbereitetes Angebot. Wir lernen euer Business kennen, bevor wir irgendetwas empfehlen.

Der Quickcheck ist unser schärfstes Einstiegsprodukt: 490 €, 2 Stunden, ein konkreter Bericht. Kein großes Commitment, kein Risiko – aber echter Erkenntnisgewinn. Es gibt drei Varianten:

Marken-Quickcheck – Logo, Auftritt, Zielgruppe, 3 Wettbewerber, Handlungsempfehlungen.
Sichtbarkeits-Quickcheck – Google-Rankings, Google Business, technisches SEO, Ads-Potenzial.
KI-Quickcheck – Prozessanalyse, Zeitfresser, KI-Potenzialmap, 30/90/180-Tage-Roadmap.

Der Quickcheck ist meistens der natürliche erste Schritt in eine längere Zusammenarbeit – weil das Ergebnis zeigt, was als nächstes sinnvoll ist. Quickcheck anfragen →

Das hängt vom Umfang ab. Orientierung:

Landingpage: 1–2 Wochen
Website (5–10 Seiten): 4–8 Wochen
Corporate Design: 3–6 Wochen
Prozessautomatisierung: 2–4 Wochen nach Quickcheck
Vollständige Marke + Website + Launch-Kampagne: 3–4 Monate

Wir planen transparent, setzen realistische Meilensteine – und halten sie.

Ja. Ihr müsst bei uns nicht von vorn anfangen. Wir übernehmen dort, wo Bedarf besteht. Bestandsmaterial wird geprüft – was gut ist, bleibt. Was nicht funktioniert, verbessern wir. Kein Rundumschlag ohne Grund.

Häufiger Einstiegspunkt für bestehende Unternehmen: der Sichtbarkeits-Quickcheck – um zu sehen, warum die vorhandene Website keine Anfragen bringt.
(02)

Das Karussell-Prinzip & die drei Säulen

Das Karussell-Prinzip verbindet drei Säulen zu einem laufenden System statt Einzelmaßnahmen zu liefern, die nicht zusammenarbeiten:

Säule 01 – Identität: Wer seid ihr – und wie zeigt ihr es? (Corporate Design, Website, Kampagne, Print)
Säule 02 – Sichtbarkeit: Werden sie gefunden – zur richtigen Zeit? (SEO, Google Ads, Social Media, GEO & KI-Suche)
Säule 03 – Wachstum: Läuft das Unternehmen effizienter als gestern? (Prozessautomatisierung, KI-Integration, Individuelle Software)

Jede Säule schafft Mehrwert – und öffnet die nächste. So entsteht aus einem Erstkontakt eine langfristige Partnerschaft.

Nein. Ihr könnt mit jeder Säule einsteigen – je nachdem wo der Bedarf liegt. Viele Kunden starten mit Säule 01 (Identität) und bauen von dort auf. Andere kommen mit einer starken Marke und brauchen nur Säule 02 (Sichtbarkeit). Wer bereits gut gefunden wird, aber intern viel Zeit verliert, steigt direkt mit Säule 03 (Wachstum) ein.

Wir analysieren euren Stand und empfehlen den sinnvollsten Einstieg – ohne Druck, alles auf einmal zu buchen.

Das Karussell hört nicht auf sich zu drehen. Viele unserer Kunden arbeiten dauerhaft mit uns – über monatliche Retainer, laufende Kampagnen, SEO-Betreuung oder technische Weiterentwicklung. Die Mindestlaufzeit für laufende Pakete beträgt 3 Monate.

Ihr entscheidet wie eng die Zusammenarbeit weitergeht. Kein Druck, kein Aufdrängen.

Drei Dinge:

Direkte Leitung: Wer das Briefing annimmt, setzt es auch um. Kein Weitergeben, keine Zwischenschicht, kein anonymes Team.
Geschwindigkeit: Drei Experten, eine Entscheidung – DI:CODER: komplettes Produkt in 6 Wochen. Keine Abstimmungsschleifen zwischen Abteilungen.
Persönliche Verantwortung: Wenn etwas nicht stimmt, meldet sich Marcus – nicht ein anonymer Support. Wir haften persönlich für das was wir liefern.
(03)

Leistungen im Überblick

Ja, das ist möglich. Aber wir sagen euch ehrlich, wenn eine Einzelmaßnahme allein nicht zum gewünschten Ergebnis führt. Wer eine neue Website baut, ohne Sichtbarkeit oder Strategie mitzudenken, hat am Ende eine schöne Website – die keiner findet.

Alle unsere Leistungen können einzeln gebucht werden. Wir sagen was passt – und was fehlt.

Ja – vollständig. Unser Social Media & Content-Paket umfasst Jahresplan, Content-Erstellung (Text, Bild, animierte Stories), Posting auf Instagram, Facebook und Google Business sowie monatliches Reporting.

Dazu kommen Social Ads (bezahlte Kampagnen auf Meta/Instagram) als eigenständiges Modul. Wir posten nichts, was keine Wirkung hat.

GEO (Generative Engine Optimization) ist Sichtbarkeit in KI-Suchanfragen – ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity. Bereits 40 % der Google-Suchen zeigen KI-generierte Antworten. Wer dort als Experte empfohlen wird, hat einen Vorteil der wächst.

GEO ersetzt SEO nicht – es ergänzt es. Wer beides betreibt, ist in klassischen und KI-gestützten Suchen sichtbar. GEO bieten wir als Add-on zu SEO an – den passenden Umfang klären wir im kostenlosen Erstgespräch.

Ja. E-Mail-Marketing gehört zu Säule 02 (Sichtbarkeit): Newsletter-Setup, automatisierte Strecken, Kampagnen, Segmentierung. E-Mail ist der direkteste Kanal zu euren Kunden – der einzige, den keine Plattform abschalten kann.

Kampagnen über alle Kanäle (Landingpage, Google Ads, Social Ads, Mailing) sind Säule 01 (Identität) – wenn eine Leitidee durch alle Medien gezogen wird.
(04)

KI & Automatisierung

Weit. Wir bauen KI-Assistenten (Website-Chatbot, Voice Agent, Telegram-Bot), automatisieren Prozesse mit n8n und Make und entwickeln – wenn nötig – individuelle Software. Das Ziel ist immer dasselbe: Arbeit die heute manuell läuft, läuft morgen automatisch.

Startpunkt ist immer der KI-Quickcheck (490 €) – damit ihr wisst was sich wirklich lohnt, bevor ihr investiert.

Fast alles was sich wiederholt: Anfragen-Eingang automatisch ins CRM schreiben, Rechnungen automatisch versenden, neue Leads per Telegram benachrichtigen, Formulardaten in Google Sheets übertragen, Statusupdates per E-Mail senden, Termine ins Kalender übernehmen.

Im Prozessautomatisierungs-Quickcheck identifizieren wir eure größten Zeitfresser und zeigen was sich in welcher Zeit amortisiert. Den Umfang der Umsetzung stellen wir danach individuell zusammen.

Ein KI-Assistent auf eurer Website beantwortet Anfragen 24/7 – auf Basis eurer eigenen Inhalte und Prozesse. Er kann Häufige Fragen beantworten, Termine vorbuchen, Anfragen qualifizieren oder an die richtige Person weiterleiten.

Wir bauen ihn mit einer engen Wissensdatenbank: er antwortet nur was er sicher weiß, kein Halluzinieren, keine falschen Versprechungen. Den genauen Preis legen wir nach dem KI-Quickcheck fest.

Ja. Der KI-Workshop ist ein halbtägiges Format direkt bei euch vor Ort: Live-Demos mit echten KI-Tools, branchenspezifische Anwendungsfälle, konkrete Tool-Empfehlungen und ein Handout mit dem nächsten Schritt.

Keine Vorkenntnisse nötig, für 3–12 Teilnehmer. Den genauen Preis klären wir im kostenlosen Vorgespräch – je nach Format und Vorbereitung. Was ihr im Workshop lernt, könnt ihr am nächsten Tag einsetzen.
(05)

Preise & Konditionen

Der Einstieg ist planbar: Der Quickcheck kostet 490 € (einmalig) – 2 Stunden, ein konkreter Bericht mit priorisierten Maßnahmen.

Alles Weitere setzen wir individuell zusammen: Weil jede Anfrage anders ist, gibt es bei den übrigen Leistungen keine Pauschalpreise von der Stange. Im kostenlosen Erstgespräch – oder nach dem Quickcheck – klären wir, was ihr wirklich braucht, und stellen ein passendes Paket zusammen. Transparent, aufgeschlüsselt, ohne versteckte Kosten.

Beides ist möglich. Für Projekte mit klarem Scope arbeiten wir auf Festpreisbasis – ihr wisst vorher was es kostet, kein böses Erwachen am Ende. Für laufende Betreuung auf Retainer-Basis mit definierten monatlichen Leistungen. Stundensatz-Abrechnung nach Aufwand gibt es nur bei schlecht definierbaren Einzelaufgaben – und nur nach Absprache.

Für Projektarbeit nicht. Für laufende Betreuung (SEO, Social Media, Retainer) gilt eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten – damit Maßnahmen die Zeit haben die sie brauchen um zu wirken. Wer nach 3 Monaten nicht überzeugt ist, geht – ohne Diskussion. Wir setzen auf echte Ergebnisse, nicht auf Kundenbindung durch Vertragsklauseln.

Ja. Ab 3 gebuchten Modulen aus derselben Säule werden alle Module dieser Säule automatisch 10 % günstiger. Der Vorteil: wer das Paket denkt statt einzelne Leistungen zu stückeln, spart – und bekommt mehr Wirkung durch die Kombination.

Für langfristige Partner und Bestandskunden gibt es individuelle Konditionen. Sprecht uns an.
(06)

Kommunikation & Prozess

Ja. Bei designkarussell gibt es keinen Support-Ticket-Loop und kein Staffel-Briefing. Ihr habt einen direkten Ansprechpartner der euer Projekt von Anfang bis Ende kennt. Kein Übergeben, kein von-vorn-erklären. Drei Experten – ein Gesicht nach außen.

Direkt – per E-Mail, Telefon oder Video-Call. Ihr bekommt regelmäßige Updates zum Projektstand und wisst immer wo wir gerade stehen. Kein Projektmanagement-Tool das keiner nutzt, keine wöchentlichen Pflicht-Calls ohne Agenda. Wer schnell eine Antwort braucht, bekommt sie – direkt vom Umsetzer.

Ja. Viele unserer Kunden sind deutschlandweit – remote funktioniert das Karussell genauso gut. Für lokale Kunden aus dem Rheinland, Eifel und Westerwald sind persönliche Treffen jederzeit möglich. Der Ort spielt keine Rolle. Die Ergebnisse schon.

Wir liefern keine Black-Box. Ihr seid von Anfang an in den Prozess eingebunden und wisst was wir warum entwickeln. Feedback ist Teil der Arbeit – kein Problemticket. Und falls doch mal etwas nicht passt: Wir reden darüber bis es stimmt.

Noch Fragen? Schreibt uns direkt →